FOIRE AUX QUESTIONS
QUESTION : Comment acheter ?
Tous les jeudis rendez-vous à 14h30 sur TIKTOK : Ventes privées Tiktok / Nouvelle collection
Rejoins nous et je t'explique tout !
Tous les vendredis rendez-vous à 19h00 sur TIKTOK : Vente panier live / Nouvelle collection
Commentes l'article que tu veux acheter avec son prix, si tu es la première à commenter, tu obtiens l'article. Ton panier est visible dans les 30 minutes qui suivent la fin du live sur le site internet juste ici. Si tu es nouvelle, tu dois ouvrir ton panier live en réglant un arrhe de 10€ + les frais d'expédition de 6€. Les paniers live sont ouvert pour une durée de 1 mois. Tu as aussi la possibilité d'ouvrir un panier 24h00 pour un envoi via vinted.
Ou sur le e-shop dans les collections automne-hier ou printemps-été
QUESTION : Comment fonctionne les dépôts de vêtements ?
Étape 1 : Préparez chez vous votre sac de vêtements que vous ne portez plus, les vêtements doivent être propres, lavés. La boutique ne reprend pas les vêtements tachés, troués ou avec bouloches. Même minimes. Si vous fumez dans votre intérieur, les vêtements ont de fortes chances d'avoir une odeur de tabac, la boutique ne reprend pas les vêtements ayant une odeur de tabac.
La boutique rachète toutes les marques, les tailles allant du 34 au 60, et uniquement les vêtements femme. Pas de reprise de sous-vêtements, ni de chaussures. La boutique rachète également les accessoires (bijoux, sacs à main….)
Étape 2 :
DEPOT EN BOUTIQUE : Contactez nous au 06.166.444.06 ou en DM sur les réseaux sociaux afin de fixer un rendez-vous de dépôt. Nous garderons alors votre sac de vêtements quelques jours afin d'y fixer un tarif de reprise.
DEPOT PAR COLIS : La boutique accepte les dépôts par colis. Contactez nous au 06.166.444.06 ou en DM sur les réseaux sociaux afin de fixer les modalités. Les frais d'expédition et de retour des vêtements non rachetés reste à votre charge. Nous garderons alors votre sac de vêtements quelques jours afin d'y fixer un tarif de reprise.
Joindre obligatoirement le formulaire de dépôt à votre colis : formulaire dépot.pdf
Étape 3 : La boutique sélectionne certains vêtements et définis un tarif de reprise. Suite à cela nous vous contactons afin de vous proposer notre tarif de reprise. Ce tarif n'est pas négociable, il prend en compte les charges et notre marge de revente.
Le tarif vous convient : Nous vous donnons un code d'achat de ce montant valable sur l'ensemble de la boutique (Site Internet, vente photo et live sur les réseaux sociaux….) Code valable 1 an. Une attestation de vente obligatoire sera à remplir et conservée par nos soins afin de respecter les obligations légales concernant la boutique.
Le tarif ne vous convient pas : Vous récupérez l'ensemble de vos vêtements à la boutique ou par colis ( à votre charge) en nous envoyant une étiquette d'expédition par mail à l'adresse contact@elisaboutiquefriperie.fr
Étape 4 : Vous récupérez les vêtements non repris par la boutique sur rendez-vous. La boutique propose de déposer les pièces ne faisant pas l'office d'un rachat en association (Emmaüs).
Attention après réception du mail concernant le tarif de reprise, les articles sont gardés maximum 7 jours en boutique, dans l'attente de votre réponse. Nous ne stockons pas les dépôts au delà. Il vous ai demandé de respecter ce délai, au delà des 7 jours, les articles seront donnés à une association. En envoyant un colis dépôt vous vous engager à respecter ce délai.
Toutes les informations relatives à la commande, la livraison et les retours sont disponibles via les conditions générales de vente disponible via ce lien
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